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Como ter qualidade no atendimento: 10 coisas para aprender ao lidar com clientes difíceis!

Boa parte do trabalho para bater as metas de venda está na qualidade do atendimento. Se a sua equipe não estiver bem preparada para enfrentar o processo de negociação, talvez a sua taxa de sucesso sinta esse despreparo. […]

By |2018-09-05T15:07:30+00:00agosto 23rd, 2018|Categories: Gestão de Vendas|Tags: , , , , |Comentários desativados em Como ter qualidade no atendimento: 10 coisas para aprender ao lidar com clientes difíceis!

Como ser um bom vendedor: 5 dicas para virar o jogo!

Afinal, você é um bom vendedor? É fácil vender muito nos momentos em que o cenário está favorável. Mas quando a maré não está para peixe, quem atua na área comercial começa a se questionar como ser um bom vendedor.  Nós sabemos, o mercado tem suas sazonalidades, os consumidores querem sempre novidades e a concorrência está [...]

By |2018-10-30T16:09:37+00:00agosto 21st, 2017|Categories: Estratégias de Vendas, Gestão de Vendas, Motivação de Vendas|Tags: , , , , , , , , |Comentários desativados em Como ser um bom vendedor: 5 dicas para virar o jogo!

Entenda como um bom software de CRM pode melhorar o relacionamento com o cliente

Toda empresa precisa estar vigilante para ter ótimas relações com seus clientes. De modo a gerar mais referências, aumentar a sua produtividade, gerar mais satisfação e ter uma comunicação que não gere ruídos ou mal entendidos. E um bom software de CRM pode melhorar o relacionamento com o cliente. No entanto, nem todas têm essa consciência [...]

By |2018-03-12T15:24:01+00:00fevereiro 1st, 2017|Categories: CRM|Tags: , , , , , |Comentários desativados em Entenda como um bom software de CRM pode melhorar o relacionamento com o cliente

Como a neurociência ajuda você a entender decisões de compra dos clientes

Você sabia que as técnicas da neurociência são muito importantes para serem aplicadas na área comercial do seu empreendimento? Elas podem ajudar você a entender decisões de compra dos clientes. Além disso, trabalham com foco, principalmente, na aplicação do neuromarketing, no qual são estudadas a atenção, a emoção e também a memória dos seus clientes. Técnica [...]

By |2018-03-19T10:48:59+00:00outubro 14th, 2016|Categories: Blog, Estratégias de Vendas|Tags: , , , , , , , , , , , , , , |Comentários desativados em Como a neurociência ajuda você a entender decisões de compra dos clientes

3 ações simples para engajar equipes e alavancar vendas

Você anda preocupado se o seu empreendimento está saudável e ativo no mercado? Pode ser o momento ideal para verificar se a sua equipe comercial precisa de cuidados e capacitações. Acompanhe algumas estratégias fundamentais para engajar equipes e alavancar vendas! Está sem tempo de ler agora? Que tal ouvir o artigo? Experimente no player abaixo! LEIA MAIS [...]

By |2018-03-19T11:12:59+00:00outubro 10th, 2016|Categories: Blog, Estratégias de Vendas|Tags: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , |Comentários desativados em 3 ações simples para engajar equipes e alavancar vendas

Construa uma estratégia de vendas focada no cliente e agregue valor ao seu produto

Os resultados das vendas de uma equipe comercial não se resumem apenas aos números expressivos realizados a cada transação. Muito menos a quantos clientes fecharam um contrato com a sua empresa ao final do expediente. A gestão do seu empreendimento também precisa construir, juntamente com a sua equipe, uma estratégia de vendas assertiva. Com ela, seus [...]

By |2018-03-20T11:31:10+00:00outubro 10th, 2016|Categories: Blog, Estratégias de Vendas|Tags: , , , , , , , , , , , , , , , , , |Comentários desativados em Construa uma estratégia de vendas focada no cliente e agregue valor ao seu produto

Quer ser um gerente comercial disputado pelo mercado e peça fundamental para sua empresa?

Uma companhia depende de movimentação financeira. Isto é, precisa vender, seja produtos ou serviços. É por isso que o setor de vendas é considerado vital para o bom andamento dos negócios. Contudo, comercializar aquilo que uma empresa oferece exige planejamento, estratégia e dedicação do time. Eis que o gerente comercial também se torna peça fundamental para a [...]

By |2018-03-20T11:51:17+00:00setembro 26th, 2016|Categories: Blog|Tags: , , , , , , , , , , , , , , , , |Comentários desativados em Quer ser um gerente comercial disputado pelo mercado e peça fundamental para sua empresa?

Mantenha seu time inspirado e batendo metas

Recentemente conversamos com o palestrante especialista em treinamentos de atendimento, motivação, vendas e liderança André Silva sobre a importância do setor de vendas. Visto que o papo foi proveitoso e repleto de informações que podem ajudar a incrementar os negócios, resolvemos dar continuidade. Desta vez, o assunto é sobre como manter seu time inspirado e batendo [...]

By |2018-03-20T12:19:02+00:00setembro 26th, 2016|Categories: Blog, Motivação de Vendas|Tags: , , , , , , , , , , , , , , , , |Comentários desativados em Mantenha seu time inspirado e batendo metas

Gerente comercial: como agir para melhorar o rendimento de sua equipe

Dê sempre o melhor exemplo Liderar não é apenas dar ordens e comandar. Antes de chefiar, é preciso dar exemplo dentro da empresa, mostrar a maneira mais adequada de se fazer tarefas, de se lidar com situações distintas e, até, de como se portar. Logo, gestores, como um gerente comercial ou de vendas, devem estar sempre [...]

By |2018-10-30T16:18:55+00:00setembro 15th, 2016|Categories: Blog, Gestão de Vendas, Motivação de Vendas|Tags: , , , , , , , , , , , , |Comentários desativados em Gerente comercial: como agir para melhorar o rendimento de sua equipe

Dica de especialista: coloque sua marca na preferência dos consumidores

A importância do setor de vendas é assunto recorrente aqui no blog da SMark. E deve seguir assim. Exagero? Não! É preciso lembrar que a área em questão é o coração da empresa. E isso não somos nós que estamos dizendo, é o palestrante especialista em treinamentos de atendimento, motivação, vendas e liderança André Silva. Por [...]

By |2018-03-22T12:26:45+00:00setembro 15th, 2016|Categories: Blog, Gestão de Vendas|Tags: , , , , , , , , , , , , |Comentários desativados em Dica de especialista: coloque sua marca na preferência dos consumidores