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Como ter qualidade no atendimento: 10 coisas para aprender ao lidar com clientes difíceis!

Boa parte do trabalho para bater as metas de venda está na qualidade do atendimento. Se a sua equipe não estiver bem preparada para enfrentar o processo de negociação, talvez a sua taxa de sucesso sinta esse despreparo. […]

By |2019-06-12T15:42:47-03:00agosto 23rd, 2018|Categories: Gestão de Vendas|Tags: , , , , |Comentários desativados em Como ter qualidade no atendimento: 10 coisas para aprender ao lidar com clientes difíceis!

Como ser um bom vendedor: 5 dicas para virar o jogo!

É fácil vender muito nos momentos em que o cenário está favorável. Mas quando a maré não está para peixe, quem atua na área comercial começa a se questionar como ser um bom vendedor.  Nós sabemos, o mercado tem suas sazonalidades, os consumidores querem sempre novidades e a concorrência está cada dia mais sofisticada e agressiva. [...]

By |2019-09-05T17:56:03-03:00agosto 21st, 2017|Categories: Estratégias de Vendas, Gestão de Vendas, Motivação de Vendas|Tags: , , , , , , , , |Comentários desativados em Como ser um bom vendedor: 5 dicas para virar o jogo!

Entenda como um bom software de CRM pode melhorar o relacionamento com o cliente

Toda empresa precisa estar vigilante para ter ótimas relações com seus clientes. De modo a gerar mais referências, aumentar a sua produtividade, gerar mais satisfação e ter uma comunicação que não gere ruídos ou mal entendidos. E um bom software de CRM pode melhorar o relacionamento com o cliente. No entanto, nem todas têm essa consciência [...]

By |2018-03-12T15:24:01-03:00fevereiro 1st, 2017|Categories: CRM|Tags: , , , , , |Comentários desativados em Entenda como um bom software de CRM pode melhorar o relacionamento com o cliente

Como a neurociência ajuda você a entender decisões de compra dos clientes

Você sabia que as técnicas da neurociência são muito importantes para serem aplicadas na área comercial do seu empreendimento? Elas podem ajudar você a entender decisões de compra dos clientes. Além disso, trabalham com foco, principalmente, na aplicação do neuromarketing, no qual são estudadas a atenção, a emoção e também a memória dos seus clientes. Técnica [...]

By |2018-03-19T10:48:59-03:00outubro 14th, 2016|Categories: Blog, Estratégias de Vendas|Tags: , , , , , , , , , , , , , , |Comentários desativados em Como a neurociência ajuda você a entender decisões de compra dos clientes

3 ações simples para engajar equipes e alavancar vendas

Você anda preocupado se o seu empreendimento está saudável e ativo no mercado? Pode ser o momento ideal para verificar se a sua equipe comercial precisa de cuidados e capacitações. Acompanhe algumas estratégias fundamentais para engajar equipes e alavancar vendas! Está sem tempo de ler agora? Que tal ouvir o artigo? Experimente no player abaixo! LEIA MAIS [...]

By |2018-03-19T11:12:59-03:00outubro 10th, 2016|Categories: Blog, Estratégias de Vendas|Tags: , , , , , , , , , , , , , , , , , , , |Comentários desativados em 3 ações simples para engajar equipes e alavancar vendas

Construa uma estratégia de vendas focada no cliente e agregue valor ao seu produto

Os resultados das vendas de uma equipe comercial não se resumem apenas aos números expressivos realizados a cada transação. Muito menos a quantos clientes fecharam um contrato com a sua empresa ao final do expediente. A gestão do seu empreendimento também precisa construir, juntamente com a sua equipe, uma estratégia de vendas assertiva. Com ela, seus [...]

By |2018-03-20T11:31:10-03:00outubro 10th, 2016|Categories: Blog, Estratégias de Vendas|Tags: , , , , , , , , , , , , , , , , , |Comentários desativados em Construa uma estratégia de vendas focada no cliente e agregue valor ao seu produto

Quer ser um gerente comercial disputado pelo mercado e peça fundamental para sua empresa?

Uma companhia depende de movimentação financeira. Isto é, precisa vender, seja produtos ou serviços. É por isso que o setor de vendas é considerado vital para o bom andamento dos negócios. Contudo, comercializar aquilo que uma empresa oferece exige planejamento, estratégia e dedicação do time. Eis que o gerente comercial também se torna peça fundamental para a [...]

By |2019-08-21T12:57:40-03:00setembro 26th, 2016|Categories: Atrair Clientes, Blog, Gestão de Vendas|Tags: , , , , , , , , , , , , , , , , |Comentários desativados em Quer ser um gerente comercial disputado pelo mercado e peça fundamental para sua empresa?

Mantenha seu time inspirado e batendo metas

Recentemente conversamos com o palestrante especialista em treinamentos de atendimento, motivação, vendas e liderança André Silva sobre a importância do setor de vendas. Visto que o papo foi proveitoso e repleto de informações que podem ajudar a incrementar os negócios, resolvemos dar continuidade. Desta vez, o assunto é sobre como manter seu time inspirado e batendo [...]

By |2018-03-20T12:19:02-03:00setembro 26th, 2016|Categories: Blog, Motivação de Vendas|Tags: , , , , , , , , , , , , , , , , |Comentários desativados em Mantenha seu time inspirado e batendo metas

Liderança: como agir para melhorar o rendimento de sua equipe

Exercer liderança não é apenas dar ordens e comandar. Antes de chefiar, é preciso dar exemplo dentro da empresa, mostrar a maneira mais adequada de se fazer tarefas, de se lidar com situações distintas e, até, de como se portar. […]

By |2019-08-21T13:22:27-03:00setembro 15th, 2016|Categories: Blog, Gestão de Vendas, Motivação de Vendas|Tags: , , , , , , , , , , , , |Comentários desativados em Liderança: como agir para melhorar o rendimento de sua equipe

Dica de especialista: coloque sua marca na preferência dos consumidores

A importância do setor de vendas é assunto recorrente aqui no blog da SMark. E deve seguir assim. Exagero? Não! É preciso lembrar que a área em questão é o coração da empresa. E isso não somos nós que estamos dizendo, é o palestrante especialista em treinamentos de atendimento, motivação, vendas e liderança André Silva. Por [...]

By |2018-03-22T12:26:45-03:00setembro 15th, 2016|Categories: Blog, Gestão de Vendas|Tags: , , , , , , , , , , , , |Comentários desativados em Dica de especialista: coloque sua marca na preferência dos consumidores