Smark: o CRM
personalizado para
o seu jeito de vender
Inteligência que impulsiona.
Relacionamento que vende.
O Smark é o CRM que se adapta ao seu processo
comercial, do primeiro contato ao pós-venda, unindo
dados, automação e relacionamento.
Experiência de quem gera vendas
unindo pessoas e tecnologia
Conte com um CRM personalizado que
se adapta ao seu processo comercial
Automação
de Propostas
Crie e envie propostas
comerciais personalizadas
direto do funil de vendas
Pós-venda
centralizado
Todo o histórico comercial
centralizado em um só lugar, do
contato inicial ao pós-venda
Gestão sem
planilhas soltas
Substitua controles
manuais por um painel
atualizado em tempo real
Formulário personalizado
Formulários segmentados por
mercado para enriquecer os
dados dos leads
App Smark 3.0
Registre interações e tarefas por comandos de voz direto do celular, mesmo em campo
Conectados com as ferramentas que você já usa
O Smark CRM se conecta às principais ferramentas de comunicação, marketing e gestão do mercado
Saiba Mais
A IA que trabalha
junto com o seu time
A Inteligência Artificial exclusiva da Smark, desenvolvida para acelerar a rotina
do vendedor e dar produtividade real à equipe comercial
Mark Analisa
Resume negociações longas, apontando discrepâncias, o sentimento do cliente e as próximas melhores ações.
Mark Prospecta
Encontre empresas e potenciais clientes e transforme os resultados direto em oportunidades no funil.
Mark Contas
Realiza o cadastro de empresas no sistema e busca automaticamente dados oficiais como CNPJ, endereço completo e etc.
Jornada para colocar o seu CRM personalizado no ar
Nosso time atua ao lado do seu para entregar um CRM personalizado, modelado para a sua realidade comercial
Diagnóstico comercial
Objetivo: mapear a operação comercial do cliente para estruturar o CRM sob medida.
Início: Primeira Semana
- Apresentação do processo comercial atual
- Entendimento da rotina da equipe de vendas
- Identificação dos principais desafios e objetivos
- Levantamento dos campos e informações necessárias
- Avaliação da necessidade de importação de dados
- Coleta das informações para configuração do sistema
Parametrização e Validação
Objetivo: Objetivo: apresentar o CRM configurado e validar a aderência ao cenário levantado.
Início: Primeira Semana
- Configuração do sistema
- Importação de dados
- Apresentação do CRM configurado
- Validação dos processos e campos definidos
- Ajustes necessários
- Demonstração passo a passo da estrutura criada
- Alinhamento para início da utilização
Treinamento e início da operação
Objetivo: Objetivo: preparar os usuários para utilizar o CRM com autonomia e eficiência.
Início: Terceira Semana
- Apresentação das principais funcionalidades
- Orientação sobre o fluxo comercial dentro do sistema
- Demonstração prática de utilização
- Esclarecimento de dúvidas
- Boas práticas para uso da ferramenta
Aperfeiçoamento do uso
Objetivo: Objetivo: consolidar o aprendizado e ampliar o aproveitamento da plataforma.
Início: Quarta Semana
- Revisão dos pontos principais do treinamento
- Avaliação das primeiras experiências de uso
- Esclarecimento de dúvidas
- Apresentação de novos recursos e possibilidades
- Orientações para melhorar a utilização do CRM
Reunião de resultados
Objetivo: avaliar a evolução da implantação e os primeiros impactos nos resultados.
Início: Sexta Semana
- Análise da utilização do CRM
- Avaliação de relatórios e dashboards
- Identificação de oportunidades de melhoria
- Entendimento dos próximos passos
- Orientações para evolução da operação comercial
Acompanhamento contínuo
Após a implantação, a Smark mantém um acompanhamento periódico para garantir a evolução do uso da plataforma.
Periodicidade: a cada 4 meses
- Avaliar novos desafios da operação
- Apoiar melhorias no processo comercial
- Identificar oportunidades de otimização
Um CRM especializado
para o seu setor
Experiência de quem já confia na Smark





















São mais de 70 operadoras Unimed em nosso portfólio de clientes!
Vendas não acontecem em dashboards. Acontecem em conversas.
Perguntas frequentes sobre o
Smark CRM
O que é um CRM personalizado?
É um CRM adaptável ao processo comercial de cada empresa, sem forçar o time a se moldar ao sistema. Possui formulários, fluxos, campos e integrações configurados segundo o segmento e a operação real de cada negócio.
O que muda entre o Smark CRM e a IA Mark?
O Smark CRM centraliza a operação comercial, gerenciando o funil, propostas, atendimentos e relatórios. Integrado ao sistema, o Mark traz inteligência artificial para realizar análises de sentimento, cadastros corporativos automáticos e prospecção ativa por comandos simples.
Como a automação de propostas funciona na prática?
Crie propostas direto da oportunidade no funil inserindo produtos, combos e descontos. O Smark gera o documento no padrão visual da sua empresa e envia por e-mail automaticamente, tudo na mesma tela.
O Smark CRM serve para qual tipo de empresa?
Especializados em facilities, segurança, indústria, tecnologia, B2B, telecom, ISPs e saúde, oferecemos fluxos moldados à linguagem de cada nicho.
É possível testar o Smark CRM antes de contratar?
Sim! É possível realizar um teste prático e totalmente gratuito da plataforma por 15 dias, sem custo ou compromisso.
O CRM funciona pelo celular?
Sim. O app móvel Smark 3.0 gerencia interações, tarefas e históricos, permitindo gravar notas de voz direto do celular para agilizar o trabalho em campo.
O Smark CRM substitui o uso de planilhas?
Sim. O sistema elimina controles paralelos e centraliza dados dispersos em planilhas ou abas, garantindo uma visão única, segura e em tempo real de toda a operação comercial.










