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A Equipe da Smark desenvolve sistemas de alta performance focados em estratégia comercial para que sua equipe atinja os melhores resultados
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Telecom: você acompanha o grau de satisfação do cliente dessa área?
8 de outubro de 2018
A satisfação do seu cliente se reflete em alguns pontos que devem ser medidos por você, traduzidos em métricas, para[...]
Você sabe por que o pós-venda e a redução do churn são melhores amigos?
25 de setembro de 2018
Todos os gestores que atuam com vendas consultivas precisam estar sempre com um olho no trabalho e o outro nas[...]
Quero melhorar a experiência do meu cliente e vender mais em Telefonia! O QUE EU FAÇO?
17 de setembro de 2018
Melhorar a experiência do seu cliente com a sua empresa é a fórmula mágica de como vender mais em Telefonia.[...]
Qual é a melhor maneira de controlar vendas externas e melhorar processos em Telefonia?
10 de setembro de 2018
Se você trabalha no setor de Telefonia, a sua realidade envolve vendas externas e um imenso jogo de cintura para[...]
Entenda o que é a taxa de conversão e como fazê-la jogar no seu time!
30 de agosto de 2018
O que é taxa de conversão? Taxa de conversão é um dos mais importantes indicadores de performance em vendas. Ele[...]
Como ter qualidade no atendimento: 10 coisas para aprender ao lidar com clientes difíceis!
23 de agosto de 2018
Boa parte do trabalho para bater as metas de venda está na qualidade do atendimento. Se a sua equipe não[...]
Fidelização de clientes Como fazer do atendimento no pós-venda o seu diferencial competitivo?
16 de agosto de 2018
O diferencial competitivo é aquilo que faz da sua empresa a melhor do seu ramo de atuação. É uma característica[...]
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