SMark CRM
Acelerando as vendas no Mercado de Planos de Saúde!
SMark CRM
Acelerando as vendas no Mercado de Planos de Saúde!
Em um cenário como o mercado de planos de saúde, que envolve vendas de alta complexidade e é extremamente regulado pelo governo, é essencial contar com um processo comercial assertivo.
Apenas essa assertividade constante irá garantir a rentabilidade necessária para a sustentação e segurança da operação. Além disso, se você atua no segmento de PLANOS DE SAÚDE, o SMark CRM pode ajudar a contornar alguns dos principais problemas da sua rotina!
O que resolvemos na venda:
Dificuldade em acompanhar as ações de relacionamento entre vendedores e clientes;
Problemas na hora de de monitorar o funil de vendas de cada vendedor;
Falta de padronização das ações de venda e excesso de atividades manuais;
Informações dispersas sobre os negócios em andamento e atividades do comercial;
Administração da venda de múltiplos produtos e equipes em diferentes regiões.
O que resolvemos no pós-venda:
Processos de retenção de clientes falhos e ineficientes;
Falta de proatividade dos vendedores na hora de resolver os problemas do cliente;
Dificuldade para implementar um setor de customer success;
Desorganização das tarefas de relacionamento do pós-venda;
Falta de informações sobre os contratos atuais e status financeiro de cada cliente;
Falta de dados da sua operação através de integrações com outros sistemas.
A equipe da SMark conhece este cenário e pode ajudar as OPERADORAS DE PLANOS DE SAÚDE a dar maior eficiência aos seus processos de venda e pós-venda. Já são mais de duas décadas de experiência em operadoras referenciais, aplicando as melhores práticas de mercado.
Diferenciais do SMark CRM para o mercado de Planos de Saúde
CRM personalizado para a sua operadora;
Formulários de qualificação conforme os planos (empresarial, individual, etc.);
Automação de propostas com faixas etárias da ANS;
Automação de contratos e assinatura eletrônica;
- Fluxos de decisão e atividades (workflow);
Estruturação das rotinas do pós-venda.
“Com o CRM da SMark, foi possível gerir toda a carteira de clientes, com visões para os próprios vendedores e assistentes bem como para os gestores, olhando o todo. A ferramenta é nossa base de dados hoje e é fundamental para nós.”
Silvia Saxler – Analista Líder de Vendas, UNIMED VALE DO SINOS
“Eu acho o SMark uma ferramenta excepcional, de fácil manuseio e que me ajudou muito a entender como é a jornada do cliente do início ao fim aqui na Unimed Poços de Caldas.”
Luiz Carlos Cardoso – Gestor Comercial, UNIMED POÇOS DE CALDAS
“O pessoal da SMark sempre nos ajuda a ver todas as possibilidades com a ferramenta para um melhor aproveitamento da empresa utilizando todos os recursos disponíveis.”
Irene Prediger – Coordenadora Administrativa Comercial – DOCTOR CLIN
“O SMark é uma ferramenta que dá subsídios para fazer um trabalho de gestão, bem como mapear e canalizar todas as oportunidades de negócios. Foi de suma importância para a Unimed Poços de Caldas pois conseguimos entender quais são as oportunidades, os gaps, as nossas perdas e principalmente, trabalhar os indicadores da equipe de vendas.”
Luiz Carlos Cardoso – Gestor Comercial, UNIMED POÇOS DE CALDAS
“Com as informações de todas as negociações feitas pelos vendedores, aumentaram os resultados e a organização. Todos tivemos ganhos.”
Darlei Lima, UNIMED VTRP
O SMark CRM atingiu a pontuação de 100% na avaliação da Unimed Encosta da Serra.
“Com o CRM da SMark, foi possível gerir toda a carteira de clientes, com visões para os próprios vendedores e assistentes bem como para os gestores, olhando o todo. A ferramenta é nossa base de dados hoje e é fundamental para nós.”
Silvia Saxler – Analista Líder de Vendas, UNIMED VALE DO SINOS
“Eu acho o SMark uma ferramenta excepcional, de fácil manuseio e que me ajudou muito a entender como é a jornada do cliente do início ao fim aqui na Unimed Poços de Caldas.”
Luiz Carlos Cardoso – Gestor Comercial, UNIMED POÇOS DE CALDAS
“O pessoal da SMark sempre nos ajuda a ver todas as possibilidades com a ferramenta para um melhor aproveitamento da empresa utilizando todos os recursos disponíveis.”
Irene Prediger – Coordenadora Administrativa Comercial – DOCTOR CLIN
“O SMark é uma ferramenta que dá subsídios para fazer um trabalho de gestão, bem como mapear e canalizar todas as oportunidades de negócios. Foi de suma importância para a Unimed Poços de Caldas pois conseguimos entender quais são as oportunidades, os gaps, as nossas perdas e principalmente, trabalhar os indicadores da equipe de vendas.”
Luiz Carlos Cardoso – Gestor Comercial, UNIMED POÇOS DE CALDAS
“Com as informações de todas as negociações feitas pelos vendedores, aumentaram os resultados e a organização. Todos tivemos ganhos.”
Darlei Lima, UNIMED VTRP
O SMark CRM atingiu a pontuação de 100% na avaliação da Unimed Encosta da Serra.
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