A Smark lança o Smark BI, um módulo que une CRM e Business Intelligence em uma única plataforma. Pensado especialmente para gestores comerciais e equipes que precisam transformar dados em resultados, o Smark BI chega como uma solução estratégica e inovadora.
Com o Smark BI, é possível monitorar, analisar e impulsionar vendas e pós-vendas com muito mais agilidade. Além disso, se a sua meta é tomar decisões assertivas, manter o desempenho do time e ter controle total sobre o funil, este lançamento é para você.
O que é o Smark BI?
Basicamente, é uma funcionalidade integrada à plataforma Smark CRM, que une tecnologia de gestão comercial com recursos de análise de dados em tempo real.
Por exemplo, por meio de dashboards interativos, o gestor pode acompanhar os principais indicadores de desempenho (KPIs) do time de vendas e pós-vendas, com atualização automática e visualizações intuitivas.
Dessa forma, a proposta do Smark BI é tornar o acesso à informação mais ágil, confiável e estratégico, dando suporte às decisões comerciais com base em dados concretos.
Mas afinal, por que integrar CRM e BI?
Unir CRM e BI é uma forma eficiente de dar mais utilidade aos dados coletados durante o processo comercial. Enquanto o CRM organiza o histórico de contatos, oportunidades e negociações, o BI transforma essas informações em análises estratégicas.
Essa combinação ajuda a entender onde estão os gargalos, o que está funcionando e quais áreas precisam de ajustes, tudo com base em dados reais.
Na prática, o Smark BI permite:
- Visualizar o desempenho por vendedor, equipe ou filial;
- Identificar gargalos no funil de vendas;
- Medir a efetividade das ações de pós-venda;
- Prever resultados com base em dados históricos;
- Analisar ciclos de venda e ticket médio.
Ou seja, essa integração otimiza o trabalho do gestor e reduz a dependência de planilhas e relatórios manuais.
Leia também: CRM com IA: como essa tecnologia está transformando a gestão de vendas
Confira a seguir os principais benefícios do Smark BI para sua empresa:
1. Visão estratégica em tempo real
Com o Smark BI, você acompanha os resultados da equipe à medida que os dados são atualizados no CRM. Essa visão instantânea é essencial para identificar tendências e agir com rapidez.
2. Decisões orientadas por dados (data driven)
Atualmente, a gestão data driven não é mais uma opção, é um diferencial competitivo. Com o BI da Smark, os dados se tornam aliados das decisões estratégicas, desde a prospecção até a fidelização.
3. Ganho de produtividade e foco
Além disso, os relatórios automáticos economizam tempo das lideranças e direcionam os esforços do time para as ações que realmente impactam o resultado.
4. Personalização por segmento ou estratégia
O Smark BI pode ser customizado conforme os indicadores mais relevantes para o seu modelo de negócios: ciclo de vendas, metas regionais, segmentação por produto, entre outros.
5. Pós-venda monitorado com inteligência
A análise contínua dos processos de pós-vendas permite mensurar a satisfação do cliente, identificar oportunidades de upsell e reduzir churn.
Como o Smark BI se diferencia de outras soluções
Enquanto muitas ferramentas de BI exigem integrações complexas, a vantagem do Smark BI está na nativa integração com o Smark CRM. Isso garante:
- Coerência de dados;
- Facilidade de uso;
- Curva de aprendizado reduzida;
- Implementação mais rápida.
Além disso, a plataforma foi desenhada por especialistas em gestão comercial. Cada painel e indicador foi pensado para responder às principais dores dos gestores de vendas.
Gestão orientada por dados: tendência ou necessidade?
De fato, empresas que tomam decisões com base em dados têm 23% mais chances de superar seus concorrentes em rentabilidade, segundo levantamento da McKinsey.
No cenário atual, contar com ferramentas que transformam dados em conhecimento é essencial para escalar resultados.
Assim, com o Smark BI, essa transformação se torna viável, prática e integrada ao dia a dia da operação comercial.
Saiba mais sobre o que é Data Driven e como um CRM pode ajudar o seu negócio
Quem pode se beneficiar do Smark BI?
O Smark BI é ideal para:
- Diretores e gerentes comerciais que buscam maior controle da operação;
- Líderes de pós-venda que desejam melhorar a retenção e a satisfação do cliente;
- Profissionais de planejamento e inteligência de mercado;
- Times que já utilizam o Smark CRM e querem ir além da gestão tradicional.
Como o Smark BI se diferencia de outras soluções do mercado
Diferente de muitas outras ferramentas, o Smark BI é nativamente integrado ao Smark CRM, sem necessidade de integrações externas ou processos técnicos complexos.
Todos os dados são atualizados em tempo real e transformados automaticamente em dashboards visuais e fáceis de interpretar.
Enquanto outras soluções entregam relatórios genéricos, o Smark oferece insights práticos, pensados para os desafios reais de vendas e pós-vendas.
O foco é facilitar a tomada de decisão, com uma plataforma intuitiva, personalizável e pronta para uso desde o primeiro dia.
Como começar a usar o Smark BI?
Se você já é cliente da Smark, consulte seu gerente de contas sobre a ativação do módulo BI. A implementação é simples e pode ser feita de forma escalonada, com apoio do time de sucesso do cliente.
Mas se ainda não conhece o Smark CRM, solicite um teste gratuito e veja na prática como a integração entre CRM e BI pode transformar sua gestão.
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