O relatório de gestão de vendas é um documento importante para guiar decisões estratégicas e estimular o aprendizado. Entenda como criar seu relatório de gestão de vendas no Smark CRM!
Você analisa com frequência o relatório de gestão de vendas da sua empresa?
Esse modelo de relatório compila diversas informações do processo de vendas para levantar dados estratégicos que podem alavancar ainda mais os resultados da sua empresa.
Se o seu negócio está crescendo, é novo no segmento ou precisa profissionalizar processos, a análise dos indicadores de desempenho de vendas é uma tarefa que todos os gestores precisam fazer.
Sendo assim, uma ferramenta de CRM pode te ajudar nisso! Confira como monitorar seus dados da forma correta, embasar suas decisões com dados e melhorar os relatórios de vendas.
O que é um relatório de gestão de vendas?
O relatório de gestão de vendas é um compilado de informações, indicadores de desempenho e dados apurados na área comercial ou canais de vendas.
Diferente do que muitos pensam, a ideia de um relatório de gestão de vendas não é somente vender mais. Na verdade, uma análise ampla e direcionada pode ajudar seu negócio a conquistar mais fatias do mercado, trabalhar a retenção e se tornar referência.
Os relatórios de vendas são fundamentais para empresas que querem vender mais, de forma saudável e, recorrentemente. Além de apresentar uma visão geral e sistêmica de todo o processo comercial e time de vendas!
A importância do relatório de gestão de vendas na estratégia do negócio
Apesar da estrutura do relatório de gestão de vendas poder ser adaptada para as mais diversas frentes, o foco das informações é a identificação de falhas e oportunidades. Ele também serve como uma fonte de informações para tomadas de decisão na gestão de vendas.
“Os relatórios de vendas são uma forma sintética de ter uma visão mais precisa dos resultados. Esses relatórios não precisam mostrar somente os números finais, como as vendas que foram executadas, mas sim o status das ações da área comercial para atingirem essas metas.”, explica Leandro Ceccato, CEO da Smark.
“Os relatórios de vendas são uma forma sintética de ter uma visão mais precisa dos resultados. Esses relatórios não precisam mostrar somente os números finais, como as vendas que foram executadas, mas sim o status das ações da área comercial para atingirem essas metas.”, explica É importante lembrar que o relatório de gestão de vendas reflete o que foi realizado, ou seja, funciona como uma leitura do desempenho dos últimos dias, semanas ou meses.
Não existe uma periodicidade obrigatória para a emissão do relatório de gestão de vendas. Cada negócio pode escolher o padrão que funciona para a gestão de vendas e pós-vendas da sua equipe.
Considerando que cada empresa terá um modelo de relatório de gestão de vendas diferente, cada um deles pode trazer informações adicionais e relevantes para o negócio.
É normal ter algumas dúvidas na hora de elaborar um relatório de gestão de vendas, então confira agora algumas dicas práticas para criar um relatório perfeito!
Como criar um relatório de gestão de vendas?
Os relatórios de vendas devem ser personalizados de acordo com a necessidade da empresa, inclusive com as demandas pontuais. Não adianta ter os melhores planos para usar os dados se o relatório não foi criado de forma inteligente e acessível!
Confira 5 dicas de como criar o relatório perfeito para o seu negócio:
-
- Mapeie as informações que deseja obter sobre suas vendas;
- Inclua dados sobre faturamento, volume de vendas e outros indicadores para analisar o desempenho;
- Estimule a equipe de vendas a preencher os dados no dia a dia;
- Defina prazos para a avaliação dos dados;
- Use o Smark CRM para facilitar o processo!
Smark CRM é a ferramenta ideal para criar seu relatório de gestão de vendas!
Deu para perceber que um relatório de gestão de vendas precisa de muitos dados para cumprir sua proposta, não é?
Com um software de CRM, todos os dados ficam disponíveis na plataforma, reunidos em um lugar só e de fácil acesso. Assim, fica muito mais fácil, rápido e prático construir um relatório de gestão de vendas assertivo.
Quais KPIs posso acompanhar nos relatórios e dashboards de vendas do Smark CRM?
As funcionalidades do Smark CRM te ajudam a alavancar as vendas, melhorar a gestão interna e aprofundar o sucesso do cliente. Mas os relatórios estratégicos de vendas do nosso software também podem ajudar – e muito – na gestão de vendas e na avaliação da performance do pós-vendas.
O Relatório de Previsão de Fechamento, por exemplo, mostra uma visão estratégica das oportunidades presentes no funil de vendas. Quer saber como melhorar o desempenho do seu time de vendas? Confira o conteúdo exclusivo com quem entende bem do assunto!
Falando em funil, o Smark CRM te mostra dados totais, ou filtrados por unidade de negócio ou por executivo. Além disso, o Relatório de Análise do Funil e o Relatório de Taxa de Conversão te ajudam a entender o cenário completo!
Se é o acompanhamento da meta que você precisa ficar de olho, nosso Relatório de Resultados pode te ajudar, assim como nosso Dashboard de Metas. E se quiser entender melhor as Oportunidades Cadastradas, Vendas Realizadas e Vendas Perdidas, também temos como te mostrar isso com o nosso software de CRM.
Conheça outros quatro relatórios disponíveis no Smark CRM que ajudam a alavancar suas vendas!
O Smark CRM pode te ajudar no relatório de gestão de vendas!
A nossa plataforma de gestão de relacionamento com o cliente pode ser utilizada tanto na gestão de vendas quanto no pós-vendas. Portanto, é a solução completa, reunindo e integrando dados e informações de seus clientes e equipe em um só lugar.
Ou seja, tudo feito sob medida para a área comercial, visando facilitar o acesso e a organização para manter seu time atualizado com histórico e preferência de compras de seus clientes.
Em conclusão, através das informações adicionadas pela equipe, pode-se ter um perfil do cliente, leads e oportunidades de vendas em um único local.
Com o Smark CRM, fica mais fácil:
- acompanhar as ações de relacionamento entre vendedores e clientes;
- monitorar o funil de vendas de cada vendedor;
- padronizar ações de venda e eliminar atividades manuais e
- administrar a venda de múltiplos produtos e equipes em diferentes regiões.
Ainda, com o software, é possível:
- avaliar os processos de retenção de clientes falhos e ineficientes;
- acompanhar a proatividade dos vendedores na hora de resolver os problemas do cliente;
- organizar as tarefas de relacionamento do pós-venda;
- contar com assinatura digital;
- e encontrar facilmente as informações sobre os contratos atuais e status financeiro de cada cliente.
Além disso, o software conta com uma proposta de integração total com qualquer outro software utilizado pelos clientes, trazendo mais produtividade e agilidade para o dia a dia das equipes comerciais de diferentes segmentos do mercado.
Agora, é a sua vez!
Venha conhecer o Smark CRM, uma plataforma feita especificamente para a gestão completa de vendas e pós-vendas!
Obtenha relatório de gestão de vendas completo com o Smark CRM!
