Você sabe como captar clientes para planos de saúde?
Sabemos que o sucesso das vendas do negócio depende de uma equipe de vendas bem organizada e com um plano de prospecção de clientes bem estruturado.
Improvisações e confiança em excesso podem causar atraso ou perda de negócios. Por isso, antes de sair procurando clientes, é preciso organizar o processo.
O planejamento de vendas nesta etapa é tão importante quanto concluir uma venda. É essencial separar um tempo da rotina diária para preparar a prospecção e não deixar de cumpri-lo.
Por isso, separamos 5 dicas de prospecção para você aplicar na sua estratégia
Como captar clientes para planos de saúde: 5 dicas de prospecção para levar para a vida
1 – Ofereça o seu serviço ou produto somente para clientes qualificados
Nada mais frustrante do que receber indicações de compras que você não precisa. Se essa premissa vale na vida pessoal, vale também no ambiente corporativo.
Afinal, o profissional perdeu tempo com propaganda ou contato telefônico por algo que não interessa a ele. Para a empresa, essa prospecção desalinhada também não é interessante. Em outras palavras, estude o mercado e as empresas que você pretende prospectar.
2 – Peça indicações aos clientes atuais
“Clientes atuais conduzem a futuros clientes”.
Esse é um lema bastante difundido entre os vendedores.
Assim, você pode esperar que essas indicações aconteçam de forma espontânea ou mesmo ter uma estratégia de indicações, em que os clientes que você já tem em sua carteira indiquem outras empresas que se adequem ao seu produto.
Em troca, ofereça descontos, bônus ou qualquer vantagem de negócio. Isso vai ajudar também a melhorar a relação entre você e seu atual cliente.
3 – Olhe para o seu portfólio
Faça a prospecção de clientes na sua própria carteira e veja há quanto tempo cada um deles não compra de você. Retome contatos, programe novas visitas, entenda o motivo de a conta estar parada. Fazer a lição de casa com os clientes que você já tem é tão importante quanto conquistar novos clientes, e costuma ainda sair mais barato.
4 – Esteja online
No mundo de hoje, não é difícil estar online o tempo todo.
Dessa forma, não podemos desprezar as plataformas digitais na hora de marcar nossa presença online. No entanto, o truque não é sair em busca de like, mas fazer uma busca qualificada.
Quando for pesquisar nas redes sociais, por exemplo, procure por perfis oficiais. O LinkedIn é o mais indicado para o mercado corporativo e lá estarão disponíveis também as conexões do seu alvo.
5 – Prepare seu script de vendas
Evite improvisações no momento de conversar com o cliente.
Prepare uma lista de questões que você deverá apresentar para o seu interlocutor. Apresente-se, diga o nome da empresa e o produto que vende – o chamado 3 em 30.
E lembre-se: ouvir também faz parte da prospecção de clientes. Deixe o seu contato falar, expor dúvidas. Transforme a prospecção num diálogo.
Como o SMark CRM ajuda na venda de planos de saúde?
O uso de um CRM de vendas pode ser decisivo para alavancar resultados na hora de vender planos de saúde. No entanto, sua utilidade não termina por aí.
Afinal, as vendas também se fazem acompanhando constantemente os métodos e comportamento dos vendedores. Em outras palavras: é preciso ter um processo de vendas claro e um bom monitoramento de desempenho para se ter sucesso.
Com o SMark CRM, você consegue exercer esse controle de equipe e muito mais. Ele ainda permite que você tenha acesso a:
- Oportunidades em aberto;
- Gestão completa do pós-venda;
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