Qualquer empresa que trabalha com produtos ou serviços sabe a importância do setor de vendas. Afinal, essa é a área diretamente responsável pela saúde financeira da companhia. Por isso, faça sua equipe render mais e, com uma atenção especial para que esteja sempre azeitada, faça os negócios progredirem. Apesar de óbvio, isso nem sempre é tão simples.
Faça sua equipe render mais
Um departamento de vendas eficaz passa pela gestão de um líder capacitado para o cargo que ocupa. Isso não significa apenas que esse administrador seja competente, mas que, além disso, saiba lidar bem e se comunicar com o grupo que trabalha.
De acordo com o Executivo de Vendas e Marketing Robinson Tomaschitz, que tem cerca de 20 anos de experiência em gestão comercial em companhias de grande, médio e pequeno porte, um bom gestor tem de ser objetivo e se fazer entender com facilidade.
“Isso não significa que esse profissional deva falar mais, e sim transmitir inteligentemente as informações aos seus interlocutores, tanto na forma verbal (escrita e falada) quanto na forma não verbal (expressões e atitudes)”, afirma Tomaschitz.
Flexibilidade e humanização
O especialista complementa, no entanto, que um gerente de vendas é um representante institucional e, por conta disso, deve portar-se de maneira flexível e humanizado. E como saber se um gerente de vendas reúne essas qualidades e está apto para liderar um grupo de vendedores?
“Um bom gerente de vendas se identifica por sua capacidade de reflexão, sensibilidade, liderança carismática e sabedoria para unir as diferentes personalidades em um mesmo objetivo”, explica Tomaschitz.
Para facilitar o reconhecimento de um bom gerente de vendas, portanto, Tomaschitz lista cinco características que podem apontar um profissional talhado para a função:
Visão global:
Conhecimento macro dos ambientes interno e externo no qual o negócio está inserido.
Inteligência emocional:
Conhecer seus pontos fortes e fracos e administrá-los conscientemente com foco no resultado.
Aberto a mudanças e inovações:
Adaptar-se ao novo rapidamente, propagando-o aos demais de sua equipe.
Criativo para resolver problemas:
Ser parte da solução e não do problema.
Visão empreendedora:
Sentimento de dono do negócio.
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