É possível ter uma empresa sem clientes? A resposta é simples: não. Por isso, o atendimento ao cliente é tão importante. E como é feito o atendimento às pessoas que procuram a sua marca revela-se fundamental para o crescimento das vendas e, até mesmo, para a própria sobrevivência do negócio. A preocupação em encontrar meios de [...]
A retenção de clientes ainda é um desafio encontrado por muitos gestores, mas será que o uso do CRM no pós-vendas pode tornar o processo de retenção de clientes mais assertivo? […]
Como você tem centralizado os chamados de clientes, históricos de contatos e organizado as tarefas de relacionamento que devem ser feitas frequentemente com seus clientes, sem ter uma visão 360 sobre o cliente? […]
Você está precisando aumentar a sua agilidade nas vendas e no pós vendas? Um CRM pode ser a solução. […]
Para você que decidiu investir na carreira de empreendedor, antes de mais nada: parabéns! Gerenciar uma equipe, estar por dentro da situação financeira, pensar em como expandir…todos os dias tem um novo desafio. […]
Você sabia que tão importante quanto aumentar as vendas é realizar um pós-venda em planos de saúde eficiente? […]
Por que investir na área de pós venda em planos de saúde? […]
Muitos empresários e gestores de vendas têm dúvidas sobre como montar um pós-venda e estruturar ações com foco em atingir a satisfação do cliente e consequente fidelização. Esquecem que o principal está no relacionamento estabelecido com o cliente. […]
Atuar com contratos recorrentes no segmento de TI requer alguns procedimentos específicos: um deles é adotar o pós-venda em TI e estruturá-lo de maneira eficiente. […]
Todos os gestores que atuam com vendas consultivas precisam estar sempre com um olho no trabalho e o outro nas métricas de cancelamento e evasão. […]
