Posso tornar a retenção mais assertiva usando CRM no pós-vendas?
A retenção de clientes ainda é um desafio encontrado por muitos gestores, mas será que o uso do CRM no pós-vendas pode tornar o processo de retenção de clientes mais assertivo? […]
Pós-venda: Como implantar uma visão 360 sobre o cliente na sua empresa
Como você tem centralizado os chamados de clientes, históricos de contatos e organizado as tarefas de relacionamento que devem ser feitas frequentemente com seus clientes, sem ter uma visão 360 sobre o cliente? […]
Como colocar foco e agilidade nas vendas e no pós-vendas?
Você está precisando aumentar a sua agilidade nas vendas e no pós vendas? Um CRM pode ser a solução. […]
ERP ou CRM: qual a diferença entre esses dois softwares?
Para você que decidiu investir na carreira de empreendedor, antes de mais nada: parabéns! Gerenciar uma equipe, estar por dentro da situação financeira, pensar em como expandir…todos os dias tem um novo desafio. […]
Pós-venda em planos de saúde: você sabia que existe um sistema de CRM com foco em retenção para o segmento?
Você sabia que tão importante quanto aumentar as vendas é realizar um pós-venda em planos de saúde eficiente? […]
Pós venda em planos de saúde: qual a importância de investir na área?
Por que investir na área de pós venda em planos de saúde? […]
Estruturando o pós-venda: 3 tópicos para não esquecer depois de assinar o contrato!
Muitos empresários e gestores de vendas têm dúvidas sobre como montar um pós-venda e estruturar ações com foco em atingir a satisfação do cliente e consequente fidelização. Esquecem que o principal está no relacionamento estabelecido com o cliente. […]
Contratos recorrentes em TI: como vai o seu pós-venda?
Atuar com contratos recorrentes no segmento de TI requer alguns procedimentos específicos: um deles é adotar o pós-venda em TI e estruturá-lo de maneira eficiente. […]
Você sabe por que o pós-venda e a redução do churn são melhores amigos?
Todos os gestores que atuam com vendas consultivas precisam estar sempre com um olho no trabalho e o outro nas métricas de cancelamento e evasão. […]
Fidelização de clientes Como fazer do atendimento no pós-venda o seu diferencial competitivo?
O diferencial competitivo é aquilo que faz da sua empresa a melhor do seu ramo de atuação. É uma característica que é sua e que deve ser explorada à exaustão para alcançar suas metas de venda e fidelizar clientes. […]