Tecnologia em Gestão Comercial para Telefonia: O que é CRM e quais benefícios o sistema oferece ao setor?

Você já sabe que o CRM é uma ferramenta que auxilia na melhoria dos processos de venda, sobretudo nas ações da sua equipe externa: aquela que vende planos e pacotes de dados prospectando porta a porta. Agora vamos contar, de forma mais aprofundada, quais as melhorias específicas para o setor de Telefonia o CRM para Telecom [...]