Bons gestores precisam ter maestria no trato com seus times. Entretanto, manter um relacionamento saudável com colaboradores de diferentes personalidades exige um esforço extra para que se tenha clareza. O que funciona para uns, pode soar estranho para outros. É por essa razão que viabilizar uma comunicação mais eficaz exige alinhamento da equipe com as práticas [...]
Uma companhia depende de movimentação financeira. Isto é, precisa vender, seja produtos ou serviços. É por isso que o setor de vendas é considerado vital para o bom andamento dos negócios. Contudo, comercializar aquilo que uma empresa oferece exige planejamento, estratégia e dedicação do time. Eis que o gerente comercial também se torna peça fundamental para a [...]
Recentemente conversamos com o palestrante especialista em treinamentos de atendimento, motivação, vendas e liderança André Silva sobre a importância do setor de vendas. Visto que o papo foi proveitoso e repleto de informações que podem ajudar a incrementar os negócios, resolvemos dar continuidade. Desta vez, o assunto é sobre como manter seu time inspirado e batendo [...]
Como conduzir o barco rumo ao sucesso? Nunca esqueça: o gerente de vendas é quem está à frente dos vendedores de sua empresa. Ele é como o timoneiro de uma embarcação. Por isso, se não tiver noção dos rumos que deve tomar e da maneira como conduzir o barco rumo ao sucesso, corre-se o risco de [...]
Exercer liderança não é apenas dar ordens e comandar. Antes de chefiar, é preciso dar exemplo dentro da empresa, mostrar a maneira mais adequada de se fazer tarefas, de se lidar com situações distintas e, até, de como se portar. […]
A importância do setor de vendas é assunto recorrente aqui no blog da SMark. E deve seguir assim. Exagero? Não! É preciso lembrar que a área em questão é o coração da empresa. E isso não somos nós que estamos dizendo, é o palestrante especialista em treinamentos de atendimento, motivação, vendas e liderança André Silva. Por [...]
José Abelardo Barbosa de Medeiros, o Chacrinha, foi um dos grandes ícones da televisão brasileira de todos os tempos. Mais que isso: foi um grande comunicador, que alcançou fama unindo talento, inteligência e humor. Em meio a jargões e boas sacadas, o velho guerreiro tinha sábias lições a nos ensinar. Uma delas é: “quem não se [...]
Qualquer empresa que trabalha com produtos ou serviços sabe a importância do setor de vendas. Afinal, essa é a área diretamente responsável pela saúde financeira da companhia. Por isso, faça sua equipe render mais e, com uma atenção especial para que esteja sempre azeitada, faça os negócios progredirem. Apesar de óbvio, isso nem sempre é tão [...]
Entender como pensam seus clientes é uma excelente maneira de oferecer o que eles realmente querem, aumentando assim as chances de vender mais. É por essa razão que saber como possíveis compradores pensam irá facilitar seu trabalho. Já que o dom da adivinhação ainda não é um recurso ao qual humanos possam recorrer, pode-se usar a [...]
Sem estímulo, profissionais não hesitam em deixar cargos para buscar novos desafios e satisfação. Por isso é essencial manter seu time integrado e motivado. Foi-se o tempo em que as empresas podiam agir como se estivessem fazendo um favor aos funcionários por mantê-los contratados. Hoje, colaboradores capacitados para os cargos que ocupam não estão dispostos a [...]
