Ao longo de duas décadas, Smark CRM e o grupo Starled/NextQS construíram uma história de crescimento e inovação. Essa relação sólida transformou não apenas a forma como as empresas gerem seus processos, mas também como conquistam resultados consistentes em vendas.
Com 35.400 contas ativas, 44.200 oportunidades criadas e mais de 13.400 vendas realizadas, o impacto da tecnologia na rotina do grupo é evidente. Mas, além dos números, o que marca a parceria é a confiança mútua e a proximidade constante.
Neste artigo, você vai conhecer os bastidores dessa relação, os diferenciais do Smark CRM para indústria e por que o grupo Starled/NextQS aposta na ferramenta como parte essencial de sua estratégia de negócios.
Como a parceria entre Smark e Starled/NextQS começou
A parceria nasceu da necessidade de organizar processos comerciais e tornar as vendas mais previsíveis. Desde o início, o Smark CRM foi escolhido como aliado estratégico.
“Sempre tivemos uma relação muito próxima com o Leandro Ceccato. As reuniões presenciais e online nos ajudaram a acompanhar as atualizações, funcionalidades e melhorias necessárias. O suporte sempre foi rápido e solícito”.
– Marcela Infanti Crescenzo Leite, analista de marketing do grupo Starled/NextQS
Essa proximidade ajudou a moldar a evolução do sistema, garantindo que a ferramenta acompanhasse as demandas crescentes do mercado de LED e sinalização digital.
Leia também: CRM para Indústria
A importância do Smark CRM para o grupo Starled/NextQS
Tanto a Starled, especializada em soluções para painéis de LED, quanto o NextQS, referência em solução de gestão de filas e atendimento, utilizam o CRM para centralizar e distribuir leads, controlar o funil de vendas e acompanhar indicadores.
Segundo Leite, “os consultores recebem os leads diretamente na plataforma, iniciam as tratativas e alimentam o sistema com as informações de negociação. Utilizamos relatórios para monitorar KPI´s e o funil de vendas por consultor, tipo de oportunidade e status”.
Esse acompanhamento trouxe clareza e visibilidade para todo o processo comercial, permitindo decisões estratégicas rápidas e precisas.
Confira: Como funciona a gestão comercial inteligente da Smark
CRM para indústria: ganhos estratégicos e operacionais
A indústria moderna enfrenta desafios complexos, como a integração de equipes próprias e representantes terceirizados. Sem gestão centralizada, os resultados podem se perder no caminho.
Com o Smark CRM para Indústria, grupos como o Starled/NextQS conseguem:
- Organizar processos comerciais com previsibilidade;
- Dar visibilidade a todos os negócios da equipe própria e de representantes;
- Transformar vendedores em gestores de suas carteiras;
- Acompanhar metas, funis e indicadores em tempo real.
Essa estrutura permite escalar vendas sem perder qualidade no atendimento.
Leia mais: Diferenças do Smark CRM para Indústrias
Novas integrações e evolução da plataforma
A necessidade de integração foi outro ponto-chave na jornada do grupo Starled/NextQS. As empresas passaram a conectar o CRM às ferramentas de automação de marketing, centralizando leads, conversas e negociações via WhatsApp.
“No nosso caso, como temos produtos distintos, é imprescindível criar filtros para tipo de atendimento. O novo módulo de BI da Smark será muito importante para análises gerenciais completas”, ressalta a analista de marketing.
Essa evolução comprova a flexibilidade da plataforma em se adaptar às especificidades de cada negócio, um dos diferenciais da Smark no mercado de CRM.
Saiba mais: Recursos de automação do Smark CRM
O impacto no setor de LED e sinalização digital
O mercado de Painéis de LED e Digital Signage cresceu de forma acelerada nos últimos anos, impulsionado pela demanda por soluções visuais mais dinâmicas e eficientes na comunicação corporativa e publicitária.
Esse avanço intensificou a necessidade de transformação digital e de organização dos processos comerciais.
A mudança reforça como o Smark é mais que uma tecnologia: é uma ferramenta de gestão adaptável à realidade de indústrias e empresas de diferentes portes, contribuindo para fortalecer o relacionamento com os clientes e otimizar resultados.
20 anos de parceria que inspiram o futuro
A história do grupo Starled/NextQS com a Smark mostra como uma relação de confiança, proximidade e inovação pode gerar resultados consistentes ao longo de duas décadas.
Se você deseja alcançar resultados semelhantes para sua empresa, experimente o Smark na prática. Descubra como a tecnologia pode transformar seu processo comercial e fortalecer sua estratégia de vendas.
Faça um teste grátis do Smark CRM agora mesmo.
