As palavras ‘ motivacional vendas ’ estão entre as mais buscadas no Google por gestores comerciais. Isso indica que tem muitos líderes buscando ideias para tornar suas equipes mais motivadas e produtivas.
E é isso mesmo, o mundo corporativo têm entendido que quanto mais motivadas estiverem as equipes, mais elas conseguem superar desafios e contornar objeções dos clientes.
É sobre isso que vamos conversar ao longo deste artigo.
Você vai ver, a seguir, o que está em jogo na atualidade na hora de motivar vendedores e também ter algumas dicas práticas.
Acompanhe!
O ‘The 2016 Edenred Barometer’, estudo realizado pela Edenred com mais de 14 mil profissionais (inclusive brasileiros), descobriu que existem quatro poderosos gatilhos de motivação de equipes:
Na área comercial, a combinação desses fatores, quando bem estimulados, pode fazer com que os vendedores vão além do habitual, produzam mais e melhor.
E estamos falando aqui tanto da geração de oportunidades quanto do relacionamento para fidelizar clientes. Ou seja, de resultados em curto, médio e longo prazo.
Na prática, vendedores motivados se dedicam mais e vencem bloqueios mentais que podem impedi-los de vender; com inspiração, tornam o dia a dia da equipe mais leve e até divertido; se tornam mais persistentes e não desistem facilmente diante das dificuldades do mercado e, por fim, conseguem colocar ideias criativas em prática para transpor obstáculos.
O estudo da Edenred vai muito ao encontro do que a Sociedade Americana de Gestão de Recursos Humanos (SHRM) publicou em 2015. Nesta investigação, foi descoberto que apenas 39% dos profissionais estavam satisfeitos com seu dia a dia de trabalho, justamente porque não se sentem motivados.
Dito isso, resolvemos reunir algumas dicas que todo gestor comercial pode colocar em prática facilmente para motivar seus vendedores.
É o que você vai ver a seguir:
Se a dedicação pode motivar os profissionais, cabe ao gestor demonstrar o quanto a alta performance é importante para o negócio.
Logo, promover a capacitação técnica, incentivar o desenvolvimento de relações interpessoais saudáveis, reconhecer e premiar os melhores desempenhos, entre outras ações, pode estimular os profissionais.
Logicamente, isso deve ser feito de forma natural, sem parecer uma obrigação. Afinal, estamos falando em motivar e não em exigir.
Tanto no estudo da Edenred quanto no da SHRM, ficou claro que os profissionais valorizam muito a inspiração de suas lideranças.
Para tal, é interessante evoluir da “chefia” para a liderança inspiradora.
Os líderes que conseguem isso, normalmente, podem fazer com que seus colaboradores se engajem e superem desafios ao mesmo tempo em que sentem orgulho de fazer parte da equipe.
Se for o caso, estudar um pouco de gestão de pessoas pode ser muito útil. Uma combinação de gestão comercial com RH costuma fazer um excelente efeito na relação com os profissionais.
Muitos líderes não conseguem atingir o fator ‘ motivacional vendas ’ em seus times, pois não dão o devido valor à comunicação.
Uma maneira de errar é achar que basta comunicar. Comunicação não é isso. É preciso emitir mensagens e ter disponibilidade para receber feedbacks, interagir, promover debates construtivos etc.
Outra dica importante: equilibre o uso de tecnologias com a interação face a face. Com a disseminação tecnológica atual, é fundamental não perder o contato pessoal com os vendedores. O olho no olho é sempre mais inspirador do que mensagens em aplicativos, por exemplo.
Por falar em tecnologia, uma força de vendas motivada e vitoriosa é aquela que possui as ferramentas necessárias para facilitar sua rotina.
Não dá para esperar que profissionais com vocação para interagir com clientes, persuadir e fechar negócios se sintam confortáveis fazendo trabalhos burocráticos.
Use um bom CRM para automatizar processos, facilitar agendas, agilizar pedidos, ordenar e interpretar dados, entre outras vantagens.
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