Se você é um profissional das vendas, sabe que a abordagem é boa parte do sucesso do trabalho que você desempenha. Ou seja, se aquela mensagem enviada tinha a estrutura de e-mail ideal,você conseguirá despertar o interesse do prospect e terá vencido uma importante etapa do processo de venda
Já se não deu certo…
Além de perder a oportunidade, você pode gerar um ruído na sua comunicação com o prospect, já que ele vai lembrar da sua marca e pensar que você não oferece a solução adequada para o problema que ele tem.
Você ficará marcado por um bom tempo. Melhor não correr esse risco, não é?! Por isso, você precisa conhecer a estrutura de e-mail ideal para fazer a abordagem comercial.
Uma das dores de quem trabalha com vendas é como se aproximar de uma oportunidade fazendo uma abordagem adequada e assertiva pela internet: seja por e-mail (ou mensagem nas redes).
De qualquer uma das formas, é necessário conhecer a estrutura de e-mail ideal.
Quando a abordagem envolve aquele executivo que raramente se envolve em contatos comerciais, a tensão parece crescer.
E com razão, o cuidado deve ser redobrado. Ao abordá-lo, você precisa entender que tem em mãos uma responsabilidade maior ainda: além de ter de despertar interesse dele, precisa impressioná-lo e ser assertivo, porque é o decisor final que vai efetivamente adquirir seu produto ou contratar seu serviço.
Às vezes, profissionais de SDR (também conhecidos por “pré-venda”) precisam de um empurrãozinho para melhorar a prospecção direta com executivos. Nós criamos este conteúdo para que você não queime uma oportunidade por falta de assertividade no contato com o seu cliente.
Antes de começarmos, entenda que você nunca deve esquecer de passar seriedade e ser objetivo. Deixe aquela pessoa saber que você é digno de atenção e pode oferecer algo realmente significativo.
Lembre-se que, na internet, você disputa atenção com muitas outras coisas. Então, saiba ser objetivo e marcante, ao mesmo tempo.
Uma breve introdução de duas linhas no máximo, para fazer sua apresentação pessoal e da empresa. Ou seja, relacionar-se.
Prefira dizer o seu nome: as informações de quem está enviando a mensagem confere um caráter pessoal ao que está sendo dito, diminuindo as chances de uma baixa taxa de abertura.
É indispensável, também, mostrar autoridade. O executivo precisa sentir que você sabe bem do que está falando e conhece o ramo de negócio dele.
Você pode fazer isso falando sobre os clientes que atende, por exemplo. Quanto mais notáveis forem os players citados por você, maior credibilidade você terá.
Fale do serviço que você oferece e de que forma ele pode facilitar a rotina do seu cliente, dentro da atmosfera de atuação dele. Tudo isso precisa ser muito conciso, lembre-se que a pessoa do outro lado da tela não tem muito tempo! Não ultrapasse duas linhas.
Não esqueça de, na última parte da mensagem, convidá-lo a conhecer o serviço ou disponibilizar um link onde ele possa entrar em contato! Em Marketing, esta parte é chamada de CTA (do inglês Call to Action, que significa chamar para uma ação).
A SMark te ajuda a solucionar problemas!
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