Quando o dado vira conversa, o CRM deixa de ser apenas um repositório de informações. Ele passa a ser um…
Tecnologia e relacionamento são frequentemente tratados como forças opostas. Muitas empresas acreditam que sistemas resolvem tudo. CRMs, automações e dados…
CRMs abandonados pelos times comerciais são uma realidade em muitas empresas B2B. O sistema é implantado, treinamentos são feitos, mas…
Relacionamento é uma das competências mais exigidas em qualquer contratação comercial. Mesmo assim, ainda é tratado como algo “natural”, quase…
O que vendedores esperam de um CRM vai muito além de relatórios para a gestão. Eles querem agilidade, simplicidade e…
Falar em inteligência de vendas de verdade virou tendência no mercado B2B. Mas nem tudo que envolve dados pode ser…
O futuro do CRM é a tecnologia a serviço das pessoas. Essa afirmação resume a transformação que o mercado vive…