Por Leandro Ceccato Assim como você pode perder uma venda por um único motivo, você também pode fechar um negócio…
Os mundos real e virtual podem até ser distintos e, cada um a seu jeito, configurar realidades diferentes. Mas, para…
Então, você decidiu que quer usar um programa de Customer Relationship Management, popularmente conhecido como CRM, em seu trabalho. Mas,…
O estudo ‘Futuro Digital em Foco Brasil 2015’, da comScore, mostrou que: 45% dos brasileiros gastam, em média, 650 horas…
Mesmo que a atuação da ferramenta CRM seja focada em gestão de vendas, há uma série de especificidades que variam…
Nem sempre a expressão ‘implantação de processos’ é bem recebida nas equipes. Em um primeiro momento, pode parecer que a…
O atual cenário político e econômico do Brasil não é dos melhores. Na política, há poucos dias, foi dada entrada…