Muitos empresários e gestores de vendas têm dúvidas sobre como montar um pós-venda e estruturar ações com foco em atingir a satisfação do cliente e consequente fidelização. Esquecem que o principal está no relacionamento estabelecido com o cliente. […]
O SMark CRM, nossa solução para seu setor de vendas, também está em versão App. Nós preparamos esse post para que você descubra como explorar todas as potencialidades dele. […]
Você viu essa foto? O melhor CRM vai ser aquele que transformar essa cena em rotina no seu setor de vendas. […]
Sejamos sinceros: todo mundo adora coisas grátis! Eu adoro e você também. Essa é uma verdade universal e todos sabemos disso. […]
Uma equipe de vendas e marketing que trabalha com o SMark CRM tem muitas vantagens: coleta, organização e gestão de dados sobre o mercado são algumas delas. Isso acontece porque o sistema centraliza todos os registros de negociações e históricos completos de relacionamento com o cliente. […]
Quem tem experiência em vendas repete o mantra: Novas aquisições e investimentos são feitos SEMPRE com base em testemunhos de cases. De acordo com uma pesquisa realizada pelo LinkedIn, 84% dos compradores B2B tomam uma decisão baseados em uma indicação. […]
A satisfação do seu cliente se reflete em alguns pontos que devem ser medidos por você, traduzidos em métricas, para que você possa melhorar seu serviço e fidelizar. […]
Relacionamento com o cliente É provável que você já conheça um CRM e saiba da importância de manter o relacionamento com seus clientes. Bem, para a maioria das empresas, o relacionamento com o cliente não só é importante como é indispensável! Principalmente se o seu objetivo é saber como fidelizar clientes cada vez mais. Para manter [...]
Em dado momento, o gerente de vendas de uma empresa se depara com a necessidade de manter um relacionamento mais próximo e assíduo com seus clientes e prospects. Então, surgem dúvidas de como escolher um CRM de vendas que seja mais adequado à realidade da organização. Dica para saber como escolher um CRM de vendas: Dentre [...]
Alta conectividade e velocidade na troca de informações são marcas dos tempos em que vivemos. Logo, para garantir a competitividade e atratividade do seu negócio é preciso investir em modernizar a sua operação e otimizar o seu processo de gestão. (Mas… Por onde começar, hein?) Michael Faraday, no entanto, foi um cientista revolucionário do século XIX e [...]
