Posts relacionados a aplicação prática do CRM para pós-vendas.
Com plataforma especializada em planos de saúde, a SMark auxiliou na automação de processos, na otimização de tarefas e na gestão da equipe de vendas e pós-vendas da Santa Casa Saúde. Conheça os detalhes deste case de sucesso! A tecnologia já permeia praticamente todas as atividades do nosso dia a dia. No segmento de planos de [...]
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A retenção de clientes ainda é um desafio encontrado por muitos gestores, mas será que o uso do CRM no pós-vendas pode tornar o processo de retenção de clientes mais assertivo? […]
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Muitos empresários e gestores de vendas têm dúvidas sobre como montar um pós-venda e estruturar ações com foco em atingir a satisfação do cliente e consequente fidelização. Esquecem que o principal está no relacionamento estabelecido com o cliente. […]
Atuar com contratos recorrentes no segmento de TI requer alguns procedimentos específicos: um deles é adotar o pós-venda em TI e estruturá-lo de maneira eficiente. […]
Todos os gestores que atuam com vendas consultivas precisam estar sempre com um olho no trabalho e o outro nas métricas de cancelamento e evasão. […]
