Como a assinatura digital para planos de saúde agiliza o processo de contratação?
Redigir contratos e colher as assinaturas das partes envolvidas sempre foi algo super burocrático. Agora imagine quando isso é feito na fase de contratação. Então, como a assinatura digital para planos de saúde muda isso?
Em média, a contratação de um plano de saúde empresarial demanda a coleta de aproximadamente 45 (!) assinaturas e rubricas, considerando os diversos contratos, termos de consentimento, formulários da ANS e as diversas páginas envolvidas em cada um desses documentos.
Quando falamos de planos por adesão, estamos falando da repetição do processo de assinaturas por cada uma das pessoas que aderirem ao plano.
Segundo Leandro Ceccato, CEO da SMark, outro ponto crítico nesse processo é a própria emissão dos contratos. São diversas informações sobre o contratante inseridas normalmente num modelo de contrato padrão da operadora.
E nesse momento, ESPERA-SE que a pessoa responsável não pegue por engano uma versão defasada do modelo de contrato sugerido.
Foi olhando para esse cenário que a SMark buscou um parceiro de peso no mercado de assinaturas digitais para fazer a ponta crítica do processo de contratação de planos de saúde. Esse parceiro é a Docusign, uma empresa líder global na assinatura digital de documentos.
O SMark CRM faz toda a gestão do processo de venda do plano de saúde, inclusive a geração da proposta comercial e do contrato.
Quando chega a hora de assinar os documentos, com alguns poucos cliques e sem sair do SMark, o contrato digital é enviado para a plataforma da Docusign e encaminhado automaticamente a todas as partes para a coleta das assinaturas.
Assim que as pessoas vão recebendo e assinando os documentos, o SMark vai registrando as respectivas notificações para que o consultor de vendas possa acompanhar a conclusão do negócio pelo próprio CRM.
É nessa hora que a assinatura eletrônica faz toda a diferença. Segundo indicadores da Docusign, 50% dos contratos assinados através da plataforma são concluídos em 15 minutos ou menos, e 82%, em até um dia.
A SMark atende há mais de quinze anos, o mercado de planos de saúde com uma solução de CRM personalizada para o setor, inclusive empresas de medicina do trabalho e de planos odontológicos.
Visite nossa página e descubra tudo o que o SMark CRM pode pelas operadoras de planos de saúde.
A SMark conta com mais de 20 anos de mercado. Por meio do seu software de CRM, a empresa busca facilitar e esclarecer o processo comercial de seus clientes, com o foco sempre em otimizar os resultados e torná-los mais assertivos. Acesse o site AQUI, acompanhe nossas páginas no Facebook AQUI e no LinkedIn AQUI e nosso canal no Youtube.
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